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SUPERVISOR OPERACIONAL JR - SOROCABA

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Sobre nós

Um de nossos grandes desafios no segmento de cobrança é oferecer um atendimento diferenciado aos nossos clientes. Somos movidos por resultados sim, mas nenhum resultado é capaz de superar a experiência do cliente enquanto em contato conosco. Nossa meta aqui é surpreender!

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades da função:


Na NovaQuest, o supervisor operacional tem como principal desafio atuar na liderança de um time de negociadores, visando:

  • Dar suporte, acompanhar, desenvolver e motivar os negociadores para o alcance e superação de metas;
  • Foco na satisfação do cliente, ao lhes proporcionar um atendimento humanizado;
  • Assegurar a entrega de resultados.

Requisitos e qualificações

Requisitos: 

  •  Habilidades no pacote office;
  • Experiência em supervisão de equipes de cobrança;
  • A partir do ensino médio completo;
  • Ter acima de 18 anos.

Competências imprescindíveis para os líderes de nosso time:

  • Gestão de Pessoas;
  • Boa comunicação;
  • Habilidade na definição de estratégias;
  • Foco em resultado;
  • Busca da melhoria contínua.

Essa vaga pode ser sua! 

Informações adicionais

Benefícios de ser um NQuester:

  • CLT com Salário fixo;
  • Premiação pelo atingimento de metas da sua equipe;
  • 🥳 Day off de aniversário;
  • VT; 
  • VR;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Parcerias com Universidades, Farmácias e outras instituições.

Deu Match? Candidate-se e venha fazer parte da solução, venha ser um NQuester!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: TESTE
  3. Etapa 3: Vamos conversar? Nesse momento iremos realizar a entrevista com o time de RH!
  4. Etapa 4: Parabens!! Agora estamos quase na reta final vamos a entrevista do gestor!
  5. Etapa 5: Feedback do processo seletivo
  6. Etapa 6: Contratação

SOBRE A NOVAQUEST

A NovaQuest é especializada em serviços de recuperação de crédito e atendimento humanizado ao cliente. Nosso foco de atuação reside sob a cobrança amigável administrativa, pré-jurídica e contenciosa.


Recuperamos créditos de veículos, cartão de crédito, produtos bancários, massificado, pessoa jurídica, entre outros.


Mais do que isso, somos uma empresa que visa a diversidade, vivências e culturas. Temos um estrutura voltada para acolher os funcionários e cuidar sempre de sua saúde mental, exercitamos sempre o melhor de nossos operadores, abrindo chances de divulgar seus conhecimentos com os outros funcionários. Aqui, sempre passamos a sensação de casa para você, afinal, não tem nada melhor do que se sentir em casa, certo?

Venha ser um #NQUESTER!





Nosso maior cliente, é o seu!

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